Chính sách kiểm hàng

1. Nội dung kiểm tra khi nhận hàng

• Tên sản phẩm, dung tích hoặc khối lượng và số lượng.
• Tình trạng bao bì, niêm phong, thùng hàng và dấu hiệu hư hỏng bên ngoài.
• Sự phù hợp giữa sản phẩm thực nhận và thông tin đơn hàng.

2. Quy trình xử lý

1. Khách hàng kiểm tra hàng hóa cùng nhân viên giao nhận khi điều kiện cho phép.
2. Nếu sản phẩm đúng và nguyên vẹn, khách hàng xác nhận nhận hàng và thanh toán theo phương thức đã thống nhất.
3. Nếu phát hiện thiếu, sai hoặc hư hỏng rõ ràng, khách hàng có thể từ chối nhận phần hàng không phù hợp và liên hệ ngay với Premilac.

3. Thông tin hỗ trợ

Hotline: 024.6299.8299