Chính sách bảo mật

Premilac tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Website có thể tiếp nhận các thông tin do người dùng chủ động cung cấp như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, nội dung yêu cầu tư vấn và các thông tin cần thiết để xử lý phản ánh hoặc giao dịch.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn sản phẩm và giải đáp yêu cầu của khách hàng.
• Xử lý đơn hàng, giao nhận, đổi trả hoặc khiếu nại khi có phát sinh.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nội dung và trải nghiệm trên website.
• Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ cho đơn vị vận chuyển, đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết. Premilac không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, giải quyết yêu cầu, thực hiện nghĩa vụ kế toán - pháp lý hoặc cho đến khi người dùng đề nghị xóa theo quy định.

5. Quyền của người cung cấp thông tin

Người dùng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với Premilac.